Solution de paiement

Pour l’instant, je ne propose que Bancontact. Je pense que c’est le format de carte le plus utilisé par les clients locaux.

Je n’accepte que les paiements électroniques à l’avance, afin de ne produire que ce qui sera effectivement distribué, et de minimiser les problèmes de change lors de l’enlèvement ou de la livraison de vos pains.

Livraisons

Je ne propose une option de livraison que pour les commandes supérieures à 100 €. Actuellement, je travaille exclusivement avec des lieux d’enlèvement, où vous pouvez venir à un horaire prédéfini et récupérer votre commande.

Mon atelier sera toujours le lieu par défaut pour l’enlèvement.

Problèmes avec une commande

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, la solution la plus simple est toujours de nous contacter par courrier à « store [at] kiekebich dot be ». Dites-nous ce qui s’est passé, dans quelles circonstances et nous examinerons votre problème comme si nous avions une équipe complète dédiée à la boutique en ligne. Il s’agira principalement de moi, mais je ferai de mon mieux, alors soyez gentil ;)